Atendimento encantador ao cidadão pelas redes sociais

CURSO 3 HORAS

Ninguém mais ignora ou despreza a supremacia das redes sociais nos dias atuais, porém na Administração Pública se potencializa pela multiplicação de comentários negativos sobre tudo que o afeta, principalmente quando seja mal atendido. Numa “descurtida” ou post negativo até a família dos atendentes podem sofrer consequências. A palestra desperta os servidores públicos para sua igualdade de comportamento e propõe novo olhar e respeito ao cidadão.

Marketing digital para aumentar as vendas

PALESTRA

Impressiona como até hoje empresários não conhecem o funil de vendas nem a automatização do e-mail marketing, alguns nem mesmo se aproveitam dos aplicativos mais utilizados pela população para oferecer seus produtos e serviços, até mesmo nem possuem base de dados e informações de seus clientes. A palestra esclarece as ações disponíveis e indica caminhos a percorrer para aumentar vendas através do marketing digital.

Secretária de gabinete multiconectada

CURSO 3 HORAS

Profissional em “lugar chave”, relacionamentos e momentos importantes na Administração Pública, a Secretária de Gabinete, seja no Poder Executivo, Legislativo ou Judiciário, aprende mais todo dia e amplia sua expertise a cada nova lição. O conteúdo deste curso trazendo Códigos de Ética, Noções de Licitações e estrutura dos Poderes, de Postura, Boas Maneiras, Imagem, Cerimonial, Redação, Arquivamento, Organização de eventos, presença digital, gestão do tempo entre outras demandas reforçará seus conhecimentos e auxiliará eficazmente sua carreira.

Como vender mais ao cliente conectado e bem informado

CURSO 6 HORAS

As técnicas básicas de vendas servem como fundamento para a compreensão da atualidade de compras pela Internet, principal concorrente e ao mesmo tempo aliada de profissionais de vendas, que precisam estar conscientes do poder do cliente, multiconectado e muito bem informado sobre produtos e serviços de seus desejos. A palestra conduz os participantes a entender que a novidade oferecida já é do conhecimento do cliente e abordagem inovadora é indispensável.

Atitude e Plano de Carreira, diferenciais para o sucesso

PALESTRA

Sêneca já dizia no ano 450 antes de Cristo que “não há vento favorável para quem não sabe onde ir”, exatamente o que acontece com a maioria dos jovens antes, durante e em muitos casos mesmo depois de deixar a Faculdade. Esta palestra instiga os participantes a refletirem sobre seus futuros profissionais em relação aos seus desejos e provoca reações compatíveis com a atitude requerida para definir os rumos de suas carreiras.

O impacto das redes sociais nos mandatos dos governantes

PALESTRA

É certo que as redes sociais alteraram e continuam transformando as relações entre as pessoas, empresas e instituições. Vivemos tempos em que as pessoas se conectam nos novos canais e simplesmente se manifestam favoráveis ou contrários a qualquer atividade dos governantes, ativando mobilizações e influenciando a opinião pública. O gestor público precisa compreender estes sinais e agir para o Bem Comum ao mesmo tempo acatando a fala direta do cidadão quanto no cumprimento de seu Plano de Governo.

A importância do cidadão na construção de cidades inteligentes

PALESTRA

Parece que “todo mundo” está falando das cidades inteligentes como meio de se viver melhor, no uso das diversas tecnologias como base para a felicidade geral e qualidade de vida superior, como se equipamentos e sistemas fossem os únicos responsáveis pelos benefícios e resultados. A palestra demonstra a indispensável presença do cidadão em todas as etapas dessa transformação, porque de fato nada se constrói sozinho.

Marketing digital para corretores de imóveis

PALESTRA

Obviamente os métodos para a intermediação imobiliária foram transformados pela Internet, exigindo dos Corretores de Imóveis, Avaliadores e Peritos Imobiliários rápida adaptação, sob pena de se depararem com um mercado que já não existe. É preciso entender e utilizar as ferramentas disponíveis para esse novo mundo de negócios. Dispor e gerencial funil de vendas, canais sociais, criar autoridade, ser referência, postagens, gatilhos mentais são exigências presentes no dia a dia. A palestra instiga os profissionais a tomadas de posição para permanência na profissão.