Dia das Crianças pede esforço de vendas para aumentar o faturamento. Inovação, criatividade, técnicas de atração e abordagem, dicas para fechamento das vendas. Qual lojista não quer dispor de uma equipe bem treinada para não desperdiçar dias importantes como esse?

Se há algo que se reclama no comércio é a qualidade do atendimento, queixa nem sempre cabível, porém quando real o motivo será sempre o mesmo: treinamento de menos, comprometimento mínimo dos colaboradores, deficiência na gestão do pessoal e do próprio negócio pelo comerciante.

Ora, não há maior obviedade presente que as novas maneiras de relacionamento com os consumidores, hoje conectados numa multiplicidade crescente de aplicativos, ofertas e facilidades na Internet. Rapidíssima pesquisa mostrará que o comércio tradicional apenas sabe que isso existe, mas de fato não consegue se atualizar. Outra pesquisa responderá sobre o receio do empresário quanto ao desconhecido e suas restrições a novos investimentos.

Ouvi de dirigente classista que há um binômio de incompatibilidade aí, quase como o bordão da Tostines (lembra?). Pois é, se o comerciário acredita que aquele emprego é transitório e age como se assim fosse, seu interesse é menor pelo próprio aprimoramento e reciclagem; se o comerciante acredita que não vale a pena investir no empregado porque ele está ali “de passagem”, então está feito o desastre das reclamações: atendimento insuficiente, vendas mais ainda. Reagir é preciso, para ambos!

O empregado, afinal, deve entender que trabalha para ele mesmo: quanto melhor preparado e experiente estiver, mais chances terá até mesmo de se tornar um novo empresário. Da mesma forma, o empregador quando entende que venderá mais se ele próprio e seus empregados estiverem preparados.

Tendo aplicado dezenas de treinamento para vendas físicas de lojas, quero exercitar as dicas que conheço há tanto tempo, misturadas com a abrangência de alguns canais sociais.  Este é o objetivo do curso COMO VENDER MAIS NO DIA DAS CRIANÇAS.

Para quem não sabe, esta celebração não é somente para se entregar presentes, mas para homenagear as crianças e conscientizar os adultos sobre seus deveres com  seus direitos. Elas realmente precisam de atenção especial nesta etapa de suas vidas.